Q1 洽富氣冷雞提供您簡單又安全的購物流程,不須加入會員也可購買。

第一次購物:選擇商品>加入購物車>進行結帳時>輸入購買人email>選擇結帳方式>填寫正確收件人資料>選擇配送方式> 輸入優惠碼(記得按確定)>完成購物

非第一次購物:選擇商品>加入購物車>進行結帳時>登入會員>選擇結帳方式>填寫正確收件人資料>選擇配送方式> 輸入優惠碼(記得按確定)>完成購物

加入會員即贈送100元折價券, 可立即使用!

Q2 目前提供哪些付款方式?

1. 『超商取貨付款』,提供7-11/全家超商取貨付款。

2. 『信用卡』付款宅配到府 ( 僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡 )。

3.  宅配貨到付款

4.  虛擬ATM轉帳

5. Line pay 行動支付 (可用 Line point 點數支付)

6. 街口支付

7. 超商代碼付款(限二萬元以下)

Q3 購買金額達多少以上可免運費?

單筆訂單金額達新台幣1200以上,即可免運費。

Q4 訂單成立後多久付款未完成會被取消?

訂單成立後 自訂單成立日開始計算3天內未完成付款事宜,則糸統會自動取消該筆訂單,如您需要此商品請重新訂購,謝謝。

Q5 訂單成立時間?

每日早上8:00前下單,當日出貨

Q6 出貨及取貨時間?

7-11和全家:配送時間3~5天
黑貓物流/新竹物流宅配:配送時間3~7天
(遇周六日、國定假日將於下個工作日陸續出貨)

Q7退換貨注意事項

1. 僅接受新品瑕疵換貨,恕不接受更換其他商品。

2. 退回之商品若已拆封(除運送用之包裝外一切包裝)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮…等),恕不接受退換貨。

3. 組合商品退貨須整組退還,恕不接受部分商品退貨。

4. 退換貨時請包裝妥當,若原紙箱/袋已遺失,請使用其他完整紙箱包裝。

5. 若未先通知逕自寄回商品一概不予受理,且運費將由消費者自行吸收,洽富氣冷雞將不負擔相關損失。

6. 若退換貨非商品瑕疵、非外力原因影響之變質異味,運費將由消費者自行負擔。

7. 即期品因上架商品時皆有註明其效期,故經選購並結帳之,表示同意其效期,恕不接受退換貨。

8. 本網站所販售生鮮產品不適用7天鑑賞期條款,除瑕疵換貨外恕不接受退換貨。

Q8 優惠券及紅利金使用規則。

  • 優惠券規則

訂單已使用之折價券,如訂單「取消」系統「會」自動歸還,如訂單「已出貨」狀態,則視為已使用,系統「不會」歸還該折價券。

  • 紅利使用規則

訂單中所使用的紅利金,如訂單「取消」系統「會」自動歸還至顧客帳戶,如訂單「已出貨」狀態,則系統視為已使用「不會」歸還至顧客帳戶,須由管理人員手動回覆至帳戶中,如未歸還請透過「line@客服或表單留言」與我們連絡。

注意事項 : 

1. 紅利點僅限該會員帳戶使用,不得轉借、讓渡他人。
2. 若會員帳戶申請刪除、停用,其紅利點數及權益一併失效。
3. 系統扣紅利點數之順序為以入帳日期順序扣除。


以上相關之紅利使用規則,由本網站保留隨時變更、修改或終止活動及約定條款之權利,若有異動以網站公告為準。

您於任何修改或變更後使用本服務時視為您已閱讀、且同意接受該修改及變更。

 

EVENT CLOSE
已加入購物車
已更新購物車
網路異常,請重新整理