Q1 洽富氣冷雞提供您簡單又安全的購物流程,不須加入會員也可購買。

第一次購物:選擇商品>加入購物車>進行結帳時>輸入購買人eamil>選擇結帳方式>填寫正確收件人資料>選擇配送方式> 輸入優惠碼(記得按確定)>完成購物

非第一次購物:選擇商品>加入購物車>進行結帳時>登入會員>選擇結帳方式>填寫正確收件人資料>選擇配送方式> 輸入優惠碼(記得按確定)>完成購物

Q2 有那些付款方式?

Q2 目前提供哪些付款方式?

1. 『超商取貨付款』,提供7-11/全家超商取貨付款。

2. 『信用卡』付款宅配到府 ( 僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡 )。

3.  宅配貨到付款

4.  虛擬ATM轉帳

5. Line pay 行動支付 (可用 Line point 點數支付)

6. 街口支付

7. 超商代碼付款(限二萬元以下)

Q3 購買金額達多少以上可免運費?

單筆訂單金額達新台幣999以上,即可免運費。

Q4 訂單成立後多久未付款完成會被取消?

訂單成立後 自訂單成立日開始計算3天內未完成付款事宜,則糸統會自動取消該筆訂單,如您需要此商品請重新訂購,謝謝。

Q5 退換貨注意事項

1. 僅接受新品瑕疵換貨,恕不接受更換其他商品。

2. 退回之商品若已拆封(除運送用之包裝外一切包裝)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮…等),恕不接受退換貨。

3. 組合商品退貨須整組退還,恕不接受部分商品退貨。

4. 退換貨時請包裝妥當,若原紙箱/袋已遺失,請使用其他完整紙箱包裝。

5. 若未先通知逕自寄回商品一概不予受理,且運費將由消費者自行吸收,洽富氣冷雞將不負擔相關損失。

6. 若退換貨非商品瑕疵、非外力原因影響之變質異味,運費將由消費者自行負擔。

7. 即期品因上架商品時皆有註明其效期,故經選購並結帳之,表示同意其效期,恕不接受退換貨。

8. 超過7天鑑賞期,恕不接受退換貨。

Q6 優惠券及紅利金使用規則。

  • 優惠券規則

訂單已使用之折價券,如訂單「取消」系統「會」自動歸還,如訂單「已出貨」狀態,則視為已使用,系統「不會」歸還該折價券。

  • 紅利使用規則

訂單中所使用的紅利金,如訂單「取消」系統「會」自動歸還至顧客帳戶,如訂單「已出貨」狀態,則系統視為已使用「不會」歸還至顧客帳戶,須由管理人員手動回覆至帳戶中,如未歸還請透過「line@客服或表單留言」與我們連絡。

注意事項 : 

1. 紅利點僅限該會員帳戶使用,不得轉借、讓渡他人。
2. 若會員帳戶申請刪除、停用,其紅利點數及權益一併失效。
3. 系統扣紅利點數之順序為以入帳日期順序扣除。


以上相關之紅利使用規則,由本網站保留隨時變更、修改或終止活動及約定條款之權利,若有異動以網站公告為準。

您於任何修改或變更後使用本服務時視為您已閱讀、且同意接受該修改及變更。

 

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